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DSGVO-konform. Deutsche Server. Keine Chatbots.

Mieteranfragen automatisch beantworten - rund um die Uhr

Deine Sachbearbeiter beantworten jeden Tag dieselben Fragen. Ab jetzt übernimmt MieterDesk.

Demo buchen - 15 Minuten So funktioniert's

Kennst du das?

Jeden Tag dasselbe. Postfach auf, Mieteranfragen abarbeiten, Postfach wieder voll.

60% der Anfragen sind Standardfragen

Nebenkostenabrechnung, Schlüsselbestellung, Hausordnung, Haustiere. Immer die gleichen Themen. Immer die gleiche Antwort. Trotzdem tippt jemand jedes Mal manuell.

Unbeantwortete Anfragen eskalieren

Erst die Nachfass-Mail. Dann der Anruf. Dann der Brief vom Anwalt. Jede unbeantwortete Anfrage kostet dich am Ende mehr als die Antwort selbst.

Personalausfall = Kommunikationsausfall

Einer krank, einer im Urlaub - und 300 Mieter warten auf Antwort. Dein Team hat genug mit Objektbetreuung zu tun.

So funktioniert's

Drei Schritte. Kein Chatbot, kein Ticket-System. Echte Prozessautomatisierung.

1

Mieteranfrage kommt per E-Mail

Heizung kaputt, Nebenkostenfrage, Lärmbeschwerde, Dokumentenanfrage. Wie bisher - der Mieter schreibt dir eine Mail.

2

MieterDesk erkennt und formuliert

Das Anliegen wird automatisch kategorisiert. Auf Basis deiner Regeln und Vorlagen wird eine passende Antwort formuliert.

3

Mieter bekommt schnelle Antwort

In deinem Namen, mit den richtigen Infos. Standardfälle automatisch. Sonderfälle landen bei dir - mit Zusammenfassung.

Bewährte Technologie

Die gleiche Technologie ist bei einem Berliner Catering-Unternehmen im Einsatz. Dort werden Kundenanfragen automatisch verarbeitet und in fertige Angebote überführt.

Gleiche Technik, anderer Prozess: Was dort Angebote sind, sind hier Mieterantworten. Die KI liest eingehende Mails, versteht das Anliegen und reagiert auf Basis festgelegter Regeln.

70%
der Standardfälle automatisch bearbeitet
24/7
Erreichbarkeit, keine Krankheitstage
Erkennt automatisch:
  • Schadensmeldungen
  • Nebenkostenfragen
  • Beschwerden
  • Dokumentenanfragen
  • Kündigungen

Was du bekommst

Kein generisches Tool. Ein Workflow, der auf deine Hausverwaltung zugeschnitten ist.

Automatische Kategorisierung

Schadensmeldung, Nebenkostenfrage, Beschwerde, Kündigung - MieterDesk erkennt das Anliegen und routet es richtig.

Antwort-Drafts nach deinen Regeln

Deine Vorlagen, dein Tonfall, deine Infos. MieterDesk generiert keine freien Texte, sondern nutzt dein freigegebenes Regelwerk.

Intelligentes Routing

Standardfälle automatisch. Sonderfälle an die zuständige Person - mit Zusammenfassung, damit niemand die ganze Mail lesen muss.

DSGVO-konform

Deutsche Server, keine Datenweitergabe. AV-Vertrag inklusive. Mieterdaten verlassen den deutschen Rechtsraum nicht.

Dein Investment

Eine Sachbearbeiterin kostet dich EUR 3.500 pro Monat. MieterDesk spart dir 15 Stunden pro Woche - ab Tag 1.

1.890 EUR
einmalig. Kein Abo, keine versteckten Kosten.
  • Setup + Konfiguration für deine Verwaltung
  • Regelwerk für die 20 häufigsten Anfragetypen
  • 1 Stunde Einweisung
  • 30 Tage Support nach Go-Live
  • 14 Tage zufrieden oder Geld zurück
Demo buchen

Optional: Wartungspaket ab EUR 199/Monat (Monitoring, Updates, neue Anfragetypen)

Häufige Fragen

Ist das DSGVO-konform?
Ja. Deutsche Server, keine Datenweitergabe an Dritte. Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive. Mieterdaten verlassen zu keinem Zeitpunkt den deutschen Rechtsraum.
Was wenn die KI falsche Auskünfte gibt?
MieterDesk gibt nur Antworten auf Basis deiner freigegebenen Vorlagen und Regeln. Keine freie Textgenerierung, keine Rechtsberatung, keine Halluzinationen.
Funktioniert das mit unserer Hausverwaltungssoftware?
Die gängigen Systeme werden unterstützt. Im Demo-Gespräch klären wir, welche Integration du brauchst.
Wie viele Einheiten kann das System bedienen?
Keine Obergrenze. Ob 200 oder 5.000 Einheiten - die Verarbeitungskapazität skaliert mit.
Wie lange dauert die Einrichtung?
1-2 Wochen. Wir erstellen gemeinsam das Regelwerk für deine häufigsten Anfragetypen. Danach läuft der Prozess automatisch.
Können wir das vorher testen?
Ja. 14 Tage zufrieden oder Geld zurück. Kein Risiko.
Was passiert bei ungewöhnlichen Anfragen?
Alles, was MieterDesk nicht sicher zuordnen kann, wird an dich weitergeleitet - mit einer Zusammenfassung des Anliegens. Du behältst die Kontrolle.

Lass uns reden

Kein Pitch, kein Druck. 15 Minuten, und du weißt, ob MieterDesk für deine Verwaltung passt.

Demo buchen - kostenlos

Oder schreib mir direkt: info@slicedelephant.de